屁桃兒今早很雀躍地傳訊息跟我說試穿了昨天晚上拿的網拍，

可是有一件的上身 size 真的很「悲」，

又不知道到底能不能退單件，心想就這樣埋單好了...

 

相信一定有很多人網路上買來不合意的商品會抱持自己倒楣的心態默默接受，

但是憑藉著最近念著消保法，又不想吃虧的理念，

運用粗淺的七天鑑賞期概念，硬著頭皮上網看看退貨流程

 

可是網路上的退貨流程對屁桃兒來說好像古早文書，

有點給他看不太懂，好像很麻煩...等等，

因為趕著上班的關係，這重責大任便交到屁先手上

                                                                                                                                                                                                       

那到底要怎麼進到流程頁面呢?  其實很多人忽略了首頁幾個好用的超連結

第一個要介紹的就是「How to Buy」這個地方，

這裡一點進去就可以看到常見的購買問題，

基本上的需求都可以從這裡得到滿足，

退貨流程也是在這裡，如果理解力不差，可以直接從這裡就知道所有方式

(注意：PAZZO只提供退貨服務 → ０１．僅提供退貨不換貨之服務。)

 

但是如同前面說到的，

有時候我們可能沒有這個耐心和想去理解的心，

所以這些流程對我們來講真的頗麻煩，

又加上自己一定會有一堆問題想問，

因此，屁先就用了最原始的溝通能力，

 

第二個 請找到「Contact」這個選項，

客服專線是一個極好利用的方式，

(屁先很愛跟人溝通啊?!)

於是我就打電話去問啦，

講解後的流程非常簡單，讓我說明如下：

1. 先跟客服人員說明要退貨，並報上購買時的手機or電話，

        (也可用訂單編號讓客服幫忙查詢)

2. 客服人員會跟您確定要退貨的物品，並且給您一組退貨代碼，

        (代碼使用敘述在後)

3. 細節確認(視個人需求) → 退貨登記完成

 

接著便拿著要退的衣服(吊牌不能剪啊!!!!)放入自備小紙箱或乾淨袋子，

尺寸限制：材積≦45*30*30，最長邊需≦45，其他兩邊則需均≦30(單位:公分)

並到7-11操作可愛的ibon，就可以完成退貨了喔!!!

(代碼輸入及操作流程請見：http://www.7-11.com.tw/service/return.asp)

 

所以來總結一下就是：打客服 → 拿去 7-11 → OK

是不是 so easy 呢?

 

正當屁先很滿意自己的效率時，

屁桃兒問了一個重點：「那退回來的錢呢?」

對阿，錢呢 錢呢 錢呢?!!!!

 

依照網頁上的說明：

０１．當您於超商門市完成退貨後，約４－５個工作天退回至ＰＡＺＺＯ，我們將於收到退
　　　貨驗收無誤三日內於您的線上帳戶儲值購物金並ＭＡＩＬ通知您使用喔。

０１．若您欲辦理退款，請於ＭＹ　ＰＡＺＺＯ中的線上帳戶儲值購物金確認。
０２．於線上系統自行登記退款程序，５－７個工作天完成退款。

經由整理後我的理解是這樣的：

退的款項會變成線上購物金，如果你想拿現金，就要線上辦理購物金退款!!!

 

好的，所以如果你有持續在 PAZZO 消費的習慣的話，那你就放著下次用吧，

如果不打算再次購買的話，便要登記退款，

只是這樣來回處理的工作天，算一算也要差不多10天左右，

於是屁桃兒就打算放著下次買啦 XDD

 

到這邊要告一段落了，

有些要注意的點提醒一下：

1. 本文所說的方式只限「國內」使用，國外我也不知道

2. 目前PAZZO只跟7-11合作，所以只能去小7囉

         (PAZZO已擴大服務範圍，小7 的退貨操作看內文，

           全家操作方式請點此，宅急便的我沒退過，希望熱心網友補充)

3. 離島地區無提供７－１１退貨便及宅配收件服務，如需退貨請直接來信或來電

4. 可提供退單件服務，意思就是，你買 4 件只退 1 件是 OK 的(退 2 件也是 OK 的...以此類推)

5. 本次購物是滿 499 免運，退貨商品單價 790，所以沒有運費問題，

         如果有運費相關的疑問，可以在電話中跟客服詢問喔!!

 

打了這篇其實還有更重要的是要對屁桃兒說，

屁桃兒覺得這間的衣服質感不錯，

雖然價格比路邊攤高一些，但是又不像百貨的這麼貴，

所以CP值算不錯的，可以推薦給大家，

(之前有買過獨創品牌的單件商品，加運6XX，但品質不敢恭維)

 

但是最近屁桃兒的消費能力有些驚人，所以啊所以，

屁桃兒要節制一下啊!!!! 雖然買東西心情的確很好 XD